Diagnostic gratuit · Intervention le jour même
Votre ordinateur ne va pas bien.
On ausculte, on soigne, on guérit — à distance.
Avenir Pro Support est le service de dépannage informatique qui affiche ses prix avant d'intervenir. Un technicien basé en France prend le contrôle de votre poste, en direct sous vos yeux, et règle le problème sans que vous ayez à bouger.
Nos prestations
Tout ce qu'il faut pour que votre matériel travaille pour vous
Particuliers ou entreprises : un ordinateur et un réseau qui tournent en douceur sont la condition d'un travail sûr et efficace.
Diagnostic & dépannage
Ordinateur ralenti, fenêtres intempestives, blocages : nous identifions la cause réelle et corrigeons le problème à distance.
Prise de contrôle en ligne
Pas besoin de démonter votre PC pour l'apporter en boutique. Un login et un mot de passe suffisent pour un accès sécurisé et temporaire.
Élimination des virus
Nettoyage complet des menaces actives et mise en place d'une protection durable contre les prochaines infections.
Entretien & bilan de santé
Installer ne suffit pas : un entretien régulier extrait le maximum de performance de votre système, réalisable à distance.
Le contact personnel
Chaque situation est différente. Un échange direct avec notre équipe permet de cerner exactement ce dont vous avez besoin.
Solution sur mesure
Planification, re-câblage réseau, gestion de serveur, intégration de systèmes : un concept individuel adapté à vos besoins matériels et logiciels.
Grille tarifaire publique
La seule société qui affiche son prix avant d'intervenir
Diagnostic, ordonnance, prix : tout est annoncé avant la moindre intervention. Le paiement s'effectue par CB, par téléphone, avant la session.
Ordonnance tarifaire
Durée décomptée par tranche de 15 min
Session visible en direct par le client
| Diagnostic simple | Forfait | 15 € |
| Élimination des virus et protection du PC | Forfait | 45 € |
| Réparation avec prise de contrôle à distance (suite diagnostic) | À la durée | 19,90 €par tranche de 15 min |
| Optimisation et nettoyage complet du PC | À la durée | 17,90 €par tranche de 15 min |
| Installation logiciel / périphérique à distance + configuration | À la durée | 15,90 €par tranche de 15 min |
| Dépannage à distance — autre | À la durée | 24,90 €par tranche de 15 min |
| Intervention informatique spécifique (hors prestations ci-dessus) | Sur devis | À la duréeselon devis accepté |
Prise en charge via un plugin client sécurisé (type TeamViewer). Les durées sont précisément indiquées en fin de session ; vous assistez en direct à toute la prestation.
Demander un diagnostic gratuitNos engagements
Un partenaire compétent, pas une file d'attente
Prix annoncé avant
Aucune intervention ne démarre sans que vous connaissiez le forfait ou la durée estimée au préalable.
Diagnostic immédiat
Un appel suffit pour cerner le problème et vous proposer le forfait le plus adapté, garantie de résolution incluse.
Technicien en France
Basés à Ury (77), nous connaissons les contraintes des PME comme des particuliers du quotidien.
Contrôle supervisé
Vous générez vous-même le login et mot de passe temporaires, et suivez la session à l'écran en direct.
Contact
Parlons de votre installation
Par téléphone pour un diagnostic immédiat, ou par le formulaire pour une demande détaillée — nous revenons vers vous rapidement.
Le parcours de soin
Trois étapes, aucune surprise
Comme une consultation : on écoute le symptôme, on pose un diagnostic, on prescrit exactement l'intervention nécessaire — au prix annoncé à l'avance.
Diagnostic par téléphone
Vous décrivez le symptôme au 01 85 45 01 13. Le diagnostic est gratuit et nous cernons immédiatement l'origine du problème.
Un forfait clair, avant tout
Nous vous indiquons le forfait exact ou la durée estimée, selon la grille tarifaire publique. Vous validez, puis réglez par CB.
Prise de contrôle à distance
Un simple login et mot de passe nous donnent l'accès à votre poste. Vous assistez en direct à toute la session, du début à la fin.